Preguntas frecuentes
Si no encontrás tu respuesta, escribinos por WhatsApp.
¿Tienen farmacias abiertas las 24 horas en Rosario?
Sí, dos sucursales abren las 24 horas todos los días: Córdoba & Bv. Avellaneda y San Lorenzo & Entre Ríos. El resto de nuestras sucursales atiende en horario extendido; mirá direcciones, horarios y WhatsApp de cada una en la página de Sucursales.
¿Hacen envíos? ¿A dónde y cuánto tardan?
Sí. En Rosario y alrededores entregamos con cadetería propia en el día o al día hábil siguiente. Al resto del país enviamos por Andreani (2 a 6 días hábiles según la zona). También podés retirar gratis por la farmacia.
¿El envío puede ser gratis?
Sí: superando los $90.000 el envío en Rosario es gratis, y superando los $120.000 es gratis a todo el país. El retiro por la farmacia es siempre sin cargo.
¿Qué medios de pago aceptan? ¿Puedo pagar en cuotas?
Aceptamos Mercado Pago (tarjetas de crédito y débito, dinero en cuenta) con hasta 3 cuotas sin interés, transferencia bancaria y efectivo al retirar o recibir el pedido.
¿Venden medicamentos por la tienda online?
No. Los medicamentos se piden únicamente por WhatsApp o en el mostrador, con receta cuando corresponde. Un farmacéutico valida el pedido y coordina el pago y la entrega con vos.
¿Trabajan con obras sociales y prepagas?
Sí, en la farmacia atendemos las principales obras sociales y prepagas. Escribinos por WhatsApp con tu receta y credencial y te confirmamos la cobertura.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Podés arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos de recibida, con el producto cerrado y sin uso, usando el botón de arrepentimiento del sitio. Por razones sanitarias no aceptamos devoluciones de productos abiertos, salvo falla o defecto.
¿Cómo uso un cupón de descuento?
En el carrito o en el checkout vas a ver el campo "Aplicar cupón": escribí el código y el descuento se aplica al instante.
¿Los productos son originales?
Sí. Somos una farmacia habilitada y trabajamos únicamente con distribuidores oficiales de cada marca.